Kontext. Ausgangslage & Herausforderung.
- Bestandsparkhaus mit eingeschränkter Nutzerführung und überwiegend manuellen Prozessen.
- Hoher Anspruch an das Gästeerlebnis durch unmittelbare Nähe zum Zipper-Hotel.
- Notwendigkeit, das Asset in ein ganzheitliches Mobilitäts- und Servicekonzept einzubetten.
- Integrationsbedarf mit externen Partnern wie DHL und Deutsche Bahn.